Use um único post
Confira se todas as interações pertencem à mesma publicação.
Entenda a participação em um post com os números que você já tem. Escolha seguidores ou contas alcançadas como base e mantenha a mesma fórmula ao comparar publicações.
Usar a ferramenta grátisPreencha os campos com seus dados. O resultado aparece aqui, em português.
A ferramenta calcula com os dados que você informa. Ela não conecta sua conta nem acessa os insights privados do Facebook.
A fórmula soma reações, comentários e compartilhamentos de uma publicação. Esse total é dividido pela base escolhida e multiplicado por 100. Se um post recebeu 30 reações, 20 comentários e 10 compartilhamentos, são 60 interações. Com 2.000 seguidores, o resultado é 60 ÷ 2.000 × 100 = 3%.
Use dados do mesmo post e deixe claro quando foram consultados. Não misture as interações de várias publicações com o alcance de apenas uma. Se o objetivo é comparar um período inteiro, defina antes como vai somar as interações e medir o público. A consistência vale mais do que uma porcentagem isolada.

A taxa por seguidores relaciona as interações ao tamanho do público da página. A taxa por alcance relaciona as mesmas interações às contas que receberam o post, segundo a definição do relatório consultado. Uma conta alcançada pode não seguir a página. Por isso, as duas bases não são equivalentes.
No exemplo de 60 interações, uma base de 2.000 seguidores dá 3%. Se o mesmo post alcançou 800 contas, a taxa por alcance é 7,5%. O post não ganhou novas interações quando você trocou a base: mudou apenas a comparação. Identifique o método antes de apresentar o resultado a um cliente ou colega.

Uma taxa maior pode indicar que um tema despertou participação, mas não explica o motivo sozinha. Leia os comentários, veja a imagem, a primeira frase e o convite feito ao público. Uma dúvida recorrente pode render uma publicação útil mesmo quando o post não tem a maior porcentagem da semana.
Compare formatos e períodos semelhantes. Um vídeo, uma imagem de produto e um aviso de atendimento têm objetivos diferentes. Observe também os números absolutos: uma página pequena pode ter uma taxa alta com poucas interações, enquanto uma página maior pode gerar mais conversas com uma taxa menor. Nem seguidores comprados nem uma porcentagem alta garantem vendas ou alcance futuro.

Use estes exemplos para conferir o raciocínio e escolher os dados ou o destino apropriado.
| Análise | Conta | Resultado |
|---|---|---|
| Por seguidores | 60 ÷ 2.000 × 100 | 3% |
| Por alcance | 60 ÷ 800 × 100 | 7,5% |
| O que permanece igual | 30 reações + 20 comentários + 10 compartilhamentos | 60 interações |
Anote o nome do post, o intervalo analisado, a data da consulta e os quatro números utilizados. Isso permite repetir a conta sem depender de uma porcentagem solta em uma apresentação. Se você trocar seguidores por alcance no meio de uma comparação, indique essa mudança; os resultados não são diretamente equivalentes.
Considere também os totais absolutos. Uma página com 100 seguidores e cinco interações chega a 5%; outra com 10.000 seguidores e 300 interações chega a 3%. A segunda gerou mais interações, apesar da taxa menor. Leia as perguntas e o objetivo de cada publicação antes de concluir qual conteúdo foi mais útil. Uma taxa agregada não mostra necessariamente quantas pessoas distintas participaram.
Confira se todas as interações pertencem à mesma publicação.
Registre seguidores ou alcance, além da data e do período analisado.
Considere formato, objetivo, distribuição e conteúdo da conversa.
Consulte as definições, configurações e orientações atuais na plataforma. Algumas páginas de ajuda podem exigir login ou usar o idioma escolhido na sua conta.
Central de Ajuda do Facebook (abre em uma nova aba)↗Central de Ajuda da Meta para Empresas (abre em uma nova aba)↗Esta calculadora soma reações, comentários e compartilhamentos. Cliques não entram nessa fórmula; acompanhe-os separadamente quando forem relevantes.
As bases têm significados distintos. Seguidores representam o público da página; alcance representa contas expostas ao post no relatório consultado.
Sim. O cálculo pode superar 100% quando o total de interações excede a base. Uma pessoa pode participar mais de uma vez. Confira os dados e explique o método.
Não. Você informa os números e o cálculo acontece no navegador, sem login no Facebook.
Não há uma porcentagem universal que descreva todos os setores, formatos e tamanhos de público. Compare seu histórico com o mesmo método e objetivo.
Não. Ela calcula uma relação entre interações e público. Consulte seus próprios dados de conversão para avaliar contatos e vendas.
Não. Ela soma ações. Uma pessoa pode reagir, comentar e compartilhar, ou escrever mais de um comentário.
Pode, mas deixe as diferenças claras. Para uma comparação mais consistente, mantenha fórmula, base, janela de análise e objetivo semelhantes.
Uma publicação pode alcançar pessoas que não seguem a página, e nem todos os seguidores recebem cada post. As duas medidas representam públicos diferentes.
Use os guias e as ferramentas para conferir o que deseja publicar ou analisar.
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